Доработка и поддержка сайта

Новые блоки, изменение существующих, адаптив, мелкие визуальные задачи. Оцениваю до начала: если задача займёт больше согласованного, предупреждаю, а не ставлю перед фактом в счёте.

Страница по образцу существующих — с заголовками, мета-описаниями и разметкой, а не просто с текстом. Иначе новая страница появляется на сайте и не появляется в поиске.

Формы, уведомления в Telegram, счётчики и цели, платёжные и почтовые сервисы, выгрузки. Самая частая просьба — довести форму до состояния, когда заявка гарантированно доходит.

Сломанная вёрстка, не работающая форма, ошибки после обновления, конфликты плагинов. Сначала диагностика и оценка, потом работа — вслепую время не жгу.

Обновление CMS, плагинов и темы на тестовой копии, потом на боевой. Пропущенные обновления — самая частая причина взлома сайтов на популярных движках, и лечится это профилактикой, а не героизмом.

Регулярные копии файлов и базы с хранением вне сервера сайта. Копия, лежащая на том же сервере, спасает от ошибки и не спасает от потери сервера.

Проверка каждые несколько минут, уведомление при падении. Плюс напоминание о сроке действия сертификата за месяц — забытый сертификат кладёт сайт наглухо и всегда в выходные.

Изображения, кэширование, скрипты, ответ сервера. Отдельная работа, потому что требует замера до и после и не решается одним плагином, что бы ни обещала его страница.

3 500 ₽ за час при разовых работах. Большинство мелких правок укладывается в один-два часа. Перед началом я называю оценку, и если задача выходит за неё, предупреждаю до того, как продолжить, — счёт не должен быть сюрпризом.

Поддержка — это профилактика: обновления, копии, мониторинг, сертификат. Доработка — любые изменения, которых раньше не было: новый блок, страница, интеграция. В абонементе есть и то и другое: профилактика без ограничений, доработки в пределах включённых часов.

Да, это обычный случай. Первое, что делаю, — смотрю код и состояние: иногда выясняется, что сайт держится на устаревшем плагине без обновлений, и это меняет разговор. Оценку даю после разбора, а не по описанию задачи.

На абонементе — приоритетно, в течение часа в рабочее время; мониторинг обычно сообщает мне раньше, чем вы заметите. При почасовой оплате берусь по возможности, гарантированного времени реакции не обещаю — это честнее, чем обещать и не выполнить.

Можно, это и есть абонемент. Но одну вещь я всё же прошу: доступы должны оставаться оформленными на вас — домен, хостинг, панель. Схема «всё у подрядчика» удобна ровно до момента, когда с подрядчиком что-то случается.

Да, и обычно это самые окупаемые задачи в списке: уникальные заголовки, коммерческие блоки, скорость, разметка. Если вы заказываете доработку, я почти всегда попутно замечаю такие места и отмечаю их в отчёте отдельно — без обязательства их делать.